QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho các dòng sản phẩm Sơn không pha mầu.

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai nguyên kiện ( trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, khách hàng phải còn giữ Hóa đơn mua hàng của Japan Group.

Quá trình đổi trả hàng chỉ được thực hiện khi hàng được hoàn về tại kho. Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm để tiến hành đổi trả nhanh nhất theo quy định.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ:

1.  Bên A không nhận hàng trả lại trong những trường hợp sau:

–    Hàng không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cậy mở, hoặc rách nát …

–    Hàng lưu tại kho của bên B quá 06 tháng.

–    Các sản phẩm đã pha màu (đối với sơn) hoặc không kinh doanh nữa.

–    Hàng trả lại không phải hàng bên A giao cho bên B.

2.  Những trường hợp sau bên B trả lại hàng cho bên A:

–    Hàng bị hỏng do lỗi sản xuất, bên A chịu chi phí nhận lại số hàng đó.

–   Hàng bị trả lại không phải là do lỗi của nhà sản xuất: Bên B phải vận chuyển hàng về kho cho bên A và trả lại toàn bộ khoản chi phí liên quan đến lô hàng trả lại như:

+ Chi phí vận chuyển hàng trả lại kho bên A.

+ Cước vận chuyển bên A đã hỗ trợ gửi hàng cho bên B và chi phí thu nhận hàng.

+ Những khoản chiết khấu thương mại đã được hưởng từ bên A liên quan đến hàng trả lại.

+ Chi phí vỏ thùng, lon của số hàng trả lại (Bằng số tiền bên A đã trả cho nhà cung cấp).

+ Chi phí hao mòn, trượt giá, và các chi phí khác.

Bên A có quyền từ chối không nhận hàng thuộc điều 2.